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三星售后真的迷。。。。。。。

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S10e丨S10丨S10+

2020-03-29 17:54

我这个手机尾插充电这块有点小故障,去西安北大街服务中心,人家瞅一眼,说要处理得返厂。也没有说返厂的期间怎么个情况。没有说。那我看来不处理的话,你就自便吧。是不是这个理呢?尾插正面插usb充电线阔以充电,反面不行。想着赶着快过保处理一下。没有想到啊,整个陕西省没有一家能当地处理的。打客服电话说,还是先去服务中心做个单子,然后再返厂。而且等手机返到厂了,人家还说有可能你过保了。因为保修延期直到31号。那我觉得你们售后服务有没有是一个作用。什么也干不了,是不是只能清清灰 换换电池。换电池这种事,我自己可能都会。售后体系真是迷。三星官方要求,哪个规哪个章来着?那是不是以后中国不设场了,以后还要走国际,返越南,返韩国。

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